住客点评>>
-
好评周围环境特别好,房间也特别舒适,还带大浴缸,酒店位置离景区也特别近,是周围最大的民宿...
-
好评房间很小,设备有点旧,卫生不是很好
-
好评因为赶上国庆高峰,到酒店时好的房间都被选完了,就加了钱住了阳光大床房,第一次住民宿类...
-
好评房间卫生还行,就是设计不合理,首先卫生间里没有插座,吹个头发还得用卧室电视那个插座,...
-
好评我去的时候因为不是周末,而且又下雨,所以顾客不多,店家美女还给我免费升了个级。虽然因...
洲际酒店悄悄撤掉星级标志
2014.08.27
在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
上一篇: 市场细分:女性酒店开始出现
下一篇: 酒店业:得中端者得天下?
花筑·杭州西湖漫居山景度假酒店交通指南
景点 杭州西湖十景之雷锋塔 自行车游10分钟
景点 虎跑梦泉 徒步 5分钟
景点 六和塔 自行车游 15分钟
景点 苏堤春晓 自行车游 8分钟
景点 吴山天峰 自行车游15分钟
景点 中国茶叶博物馆 自行车游15分钟
萧山机场 38KW 打的 100元左右
杭州城站 6KW 打的 20元左右
武林广场 5KW 打的 17元左右